Cuenta MatchPub bloqueada sin aviso ni explicación, pido reactivación

Utilizo la app móvil de MatchPub desde Argentina y el día 12 de abril mi cuenta fue bloqueada, apareciéndome el mensaje de que está prohibido el acceso a mi cuenta, sin ningún tipo de explicación adicional sobre el motivo de esta medida. Desde que ocurrió el bloqueo he intentado obtener una respuesta por parte del soporte o atención al cliente de MatchPub, pero hasta el momento no he recibido ninguna contestación, lo que agrava aún más la situación porque no sé qué regla supuestamente he incumplido ni cómo solucionarlo. Solicito que revisen mi caso, me informen claramente el motivo del bloqueo y, en caso de no existir una razón válida o de poder aclararse cualquier malentendido, que procedan a reactivar mi cuenta a la brevedad posible.