Es frustrante cuando MadMuscles elimina funciones por las que pagaste—especialmente si te suscribiste esperando acceso completo.
Pero hay pasos que puedes tomar para intentar que te las devuelvan o te hagan un reembolso.
🔹 Por qué puede ocurrir:
• Las actualizaciones de la app a veces restringen el acceso a funciones que antes estaban disponibles;
• Los planes de suscripción o términos pueden haber cambiado sin un aviso claro.
🔹 Qué puedes hacer ahora:
• Accede a tu cuenta de MadMuscles → “Restaurar compra” (si está disponible en la configuración);
• Contacta con MadMuscles en [email protected] y explica qué funciones desaparecieron, cuándo las quitaron y qué plan pagaste;
• Incluye capturas de pantalla o recibos que muestren tu acceso original y los detalles de pago;
• Si no responden en unos días, solicita un reembolso a través de la App Store o Google Play, indicando “funciones de pago desaparecidas.”
🔹 Consejo extra:
• Menciona las leyes de protección al consumidor de tu país si tienes derecho a esas funciones bajo un plan de pago.
❗ ¿Sigues sin las funciones o te ignoran?
👉 Publica tu caso en Xolvie 👈.
Puede visibilizar el problema y presionar a MadMuscles para que lo arreglen—¡rápido!