Pedido pendiente en Longchamp y pago descontado
El día 23 de octubre de 2024, realicé dos pedidos en el sitio web long-champs.com.tr. Ha pasado más de un mes y mis pedidos aún aparecen como pendientes. Recibí un correo de confirmación y el pago fue descontado de mi tarjeta de crédito en el momento de la compra. A pesar de haberme comunicado varias veces tanto a través del sitio web como por correo electrónico, no he recibido ninguna respuesta. Estoy esperando que me envíen los productos o que me reembolsen el dinero que pagué (₺). Espero que se resuelva esta situación pronto, ya que necesito una solución inmediata a este problema. Me gustaría que la empresa se comunicara conmigo lo antes posible para resolver el inconveniente.
