Cuenta de Litmatch bloqueada por error, solicito revisión y recuperación

Soy usuaria de Litmatch y deseo exponer una situación que me parece injusta. Mi cuenta, registrada con el correo electrónico mv7*****gmail.com, fue bloqueada el 9 de marzo alrededor de las 12 de la noche, después de un conflicto con un chico que me acosaba dentro de la plataforma. Esta persona me decía cosas sobre mi cuerpo de manera incómoda y fuera de lugar, lo cual para mí constituye acoso. Sin embargo, en lugar de protegerme a mí como víctima, mi cuenta terminó bloqueada, mientras que la de él aparentemente sigue activa. Desde el bloqueo no he podido acceder a mi cuenta. Ya intenté contactar con el soporte de Litmatch, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta ni solución, lo que me genera mucha frustración e indefensión. Solicito que revisen detalladamente mi caso, reactiven mi cuenta vinculada al correo mv7*****gmail.com y me permitan bloquear a ese chico que me acosaba, así como tomar las medidas correspondientes en su contra para que este tipo de situaciones no se repitan con otras usuarias.