He comprado un paquete de suscripción de un año en la aplicación Lingokids. Sin embargo, cuando inicio sesión en la aplicación, me sigue apareciendo un aviso de que tengo que actualizar a Plus y no puedo acceder a ningún vídeo. Estoy muy disgustada por esta situación y no consigo obtener ninguna información sobre lo que debo hacer. También me resulta muy difícil ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente en la aplicación Lingokids. No he podido encontrar ningún canal de asistencia a través de la aplicación y, por lo tanto, no he podido resolver el problema que estaba experimentando. Me molesta mucho no poder aprovechar las ventajas de un servicio que he comprado. Por favor, ¿podrían ayudarme con este problema? Quiero que se active mi suscripción y poder acceder a todos los contenidos por el precio que pagué.
Adquirí una suscripción anual a Lingo Kids, pero al ingresar a la aplicación, los videos no se reproducen y constantemente me redirige a la opción Plus, lo cual resulta confuso. A pesar de ingresar mi contraseña correctamente, todo el contenido permanece bloqueado y solo me permite acceder a las opc...
Adquirí una suscripción anual del producto Plus de Lingokids, con la información de que el costo total sería de ₺263 por todo el año. Sin embargo, al revisar mis movimientos bancarios, noté que intentaron cobrarme ₺263 cada mes en lugar de una sola vez al año. Además, mi suscripción fue cancelada si...
Adquirí una suscripción mensual a la aplicación Lingokids y, posteriormente, la cancelé, pensando que no se realizarían más cargos. Sin embargo, recientemente recibí un correo electrónico que me alertó sobre cobros mensuales continuos que no había notado antes. Al revisar mi historial de pagos, obse...
Adquirí una suscripción a la aplicación Lingokids para mi hijo, motivada por las promesas de facilidad para cancelar en cualquier momento y la existencia de un periodo de prueba de una semana. Sin embargo, después de usar la aplicación durante unos días y decidir que no cumplía con mis expectativas,...
Descargué la aplicación Lingokids para aprovechar el periodo de prueba, pero como no llamó la atención de mis hijos, decidí cancelar la suscripción y eliminé la aplicación. Sin embargo, a pesar de haber cancelado la suscripción antes de la fecha límite, veo que mi suscripción aparece activa hasta el...
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