Lingokids no activa mi suscripción Plus tras pagar el plan anual
He comprado un paquete de suscripción de un año en la aplicación Lingokids. Sin embargo, cuando inicio sesión en la aplicación, me sigue apareciendo un aviso de que tengo que actualizar a Plus y no puedo acceder a ningún vídeo. Estoy muy disgustada por esta situación y no consigo obtener ninguna información sobre lo que debo hacer. También me resulta muy difícil ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente en la aplicación Lingokids. No he podido encontrar ningún canal de asistencia a través de la aplicación y, por lo tanto, no he podido resolver el problema que estaba experimentando. Me molesta mucho no poder aprovechar las ventajas de un servicio que he comprado. Por favor, ¿podrían ayudarme con este problema? Quiero que se active mi suscripción y poder acceder a todos los contenidos por el precio que pagué.
