Mi pedido de Lee Cooper llegó con un color diferente al anunciado, ¿cómo solicito la corrección?

Si tu pedido de Lee Cooper llegó en un color diferente al que aparecía al realizar la compra, puedes solicitar un cambio o una revisión del pedido para recibir el producto que realmente elegiste.

• Reúne:

• número de pedido
• comprobante de compra
• confirmación donde figure el color seleccionado
• cualquier comunicación con Lee Cooper o la tienda

Haz fotos donde se vea:

• la prenda recibida y su color
• la etiqueta del producto
• la confirmación del pedido con el color solicitado
• el estado de la prenda sin uso

Contacta al soporte de Lee Cooper o a la tienda e indica:

• el número de tu pedido
• que recibiste un color distinto al anunciado
• cuál era el color que habías seleccionado
• las pruebas que adjuntas

Solicita específicamente:

• el cambio por el color correcto, si está disponible
• las instrucciones para devolver la prenda recibida
• la confirmación de los plazos de gestión
• una respuesta por escrito sobre la solución ofrecida

Conserva la prenda, las etiquetas y toda la documentación hasta completar el proceso.

¿Recibiste un color diferente al que compraste? Comparte tu caso en Xolvie para que otros consumidores conozcan tu experiencia y cómo se resolvió la incidencia.