Mi cuenta de League of Legends fue suspendida por una compra rechazada. ¿Cómo puedo solucionar esto?

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Especialista en Resolución de Xolvie 17 febrero 2025 23:03

Si un jugador recibe una suspensión en League of Legends por una compra rechazada, puede solucionarlo siguiendo estos pasos:

• Contactar al soporte de Riot Games: Acceder a (https://support-leagueoflegends.riotgames.com/hc/es-419/requests/new) y enviar un ticket explicando el problema. Es importante incluir el nombre de usuario, nombre de invocador, fecha de la compra, método de pago y comprobante.

• Pagar la deuda pendiente: En algunos casos, Riot permite resolver la suspensión abonando el monto adeudado. Esto se gestiona directamente con el soporte.

• Evitar futuras suspensiones:

• Comprobar que el método de pago tiene fondos antes de comprar RP.

• No comprar RP en sitios no oficiales para evitar fraudes.

• Evitar múltiples intentos tras una compra fallida.

Si tu problema sigue sin solucionarse, puedes presentar un reclamo en Xolvie. Esto puede ayudarte a que se respeten tus derechos como consumidor y a solucionar bien el problema.

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