Compré una bolsa de papas Lay's y descubrí un palo de madera que parecía un palillo dentro. Me puse en contacto con el servicio al cliente y les proporcioné algunas fotos. Me aseguraron que ya habían pasado las imágenes a la fábrica. Más tarde, su respuesta fue indiferente, insinuando que podría no ser un gran problema. En mi opinión, estoy bastante insatisfecho. Si no lo hubiera notado, podría haber representado un riesgo potencial de asfixia. No hicieron ningún intento de resolver la situación ni demostraron ninguna disposición para arreglar las cosas. Como resultado de esta experiencia, he decidido dejar de usar los productos de la marca, y también han perdido otros clientes.
Soy un fanático de las papas Lay's, y estaba disfrutando de un paquete cuando noté un objeto extraño dentro. Llamé de inmediato a la línea de atención al cliente y les envié una foto del objeto junto con mi queja. Sin embargo, a pesar de hablar con un representante, han pasado 11 días y aún no he re...
Compré una bolsa de papas Lays y, para mi disgusto, salió un objeto negro de ella. Me dio tanto asco que ni siquiera pude comerlas y tuve que tirar toda la bolsa. Tengo mucha curiosidad por saber qué podría ser esa cosa negra y en qué tipo de ambiente se fabrican estas papas. Esta experiencia me ha...
El 8 de abril, compré una bolsa de Ruffles naturales y encontré un trozo de cuerda de plástico dentro. Cuando noté que las papas no crujían bien, investigué y saqué lo que estaba en el camino. Esto fue muy peligroso para la salud y podría haber causado mucho daño, especialmente si un niño lo hubiera...
Recientemente compré papas de la marca Lay's, y para mi sorpresa, las papas estaban cubiertas de lo que parecía ser papas podridas o una sustancia negra desconocida. La calidad era tan pésima que tuve que tirarlas. Con la esperanza de darle a mis hijos un bocadillo sabroso, compré más papas Lay's, s...
Acabo de descubrir que las Lay's Yogurt y Verduras Chips que compré estaban mohosas. Incluí una foto de las papas defectuosas y una explicación detallada del problema en un correo electrónico que envié a info@fritolay. Lamentablemente, la respuesta que recibí no fue más allá de mencionar la papa mor...
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