Si Lastminute.com bloqueó dinero en tu tarjeta por un vuelo cancelado y no lo libera, puedes actuar para acelerar la devolución siguiendo estos pasos prácticos:
• Reúne la documentación: guarda la confirmación de la reserva, la notificación de cancelación y el extracto bancario donde se vea el cargo retenido.
• Contacta directamente a Lastminute.com: accede a https://www.lastminute.com > Mis reservas y solicita devolución inmediata del importe bloqueado. Guarda una captura de tu solicitud.
• Envía un correo formal: escribe a [email protected] indicando tu número de reserva, copia de la cancelación y el extracto del bloqueo. Pide confirmación de liberación y plazo concreto para el reembolso.
• Llama al servicio al cliente: marca el +34 912 754 635 para hablar con un agente y pide número de caso para seguimiento.
• Contacta a tu banco: si la liberación no se realiza en 7-10 días, solicita a tu entidad un desbloqueo manual o contracargo, aportando tus pruebas y la reclamación enviada a la empresa.
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