Ayer me debía de llegar mi pedido de La Tienda HOME, habíamos acordado que el repartidor vendría entre las 10:00 y las 12:00, repito previo acuerdo con el repartidor sin embargo estuve esperando toda la tarde y recién a las 16:4o me llamaron diciendo que estaban frente a mi casa. Yo no estaba porque claro que al ver que no venían a las 12, pues seguí con mi rutina diaria. Uno no puede estar dependiendo de si llegan o no, deberían de solucionar y ser específicos con el tiempo de entrega.
El pedido de Kave Home debía de haberme llegado el 11 de marzo según su política de entregas, hasta el día de hoy no hay noticias sobre el paradero de mis productos, cuando llamo a servicio de atención al cliente tengo que esperar por minutos y minutos y al final nadie soluciona nada ni se hacen res...
Ordené un pedido, una cama para ser específica de La Tienda HOME, el cual incluía montaje de la cama, y la decepción fue enorme. Los trabajadores no tenían ni idea de lo que estaban haciendo y para colmo me piden pagar cargos adicionales por el servicio. Ya he dicho que no lo haré hasta que vuelvan ...
La semana pasada compré un juego de sillas para mi cocina ya que había leído buenas reseñas de Habitium y tiene una buena calificación en general en internet. Grande fue mi sorpresa cuando me trajeron mi producto. En su página web dicen que la entrega se hace entre 3 y 5 días hábiles pero no especif...
Enviaron artículos equivocados y no tengo forma de hablar con ellos. No responden a los emails ni formularios. No hay forma de contactar con ellos. No tienen teléfono de atención al cliente. Presumen de una política de respuesta en 4 horas, no es verdad. Compren en otro sitio. Exijo que se solucione...
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