Problema con la distribución de Konami, solicito asistencia y solución

En el juego PES, se anunció que Ronaldinho se entregaría de forma gratuita a todos los jugadores. Sin embargo, al igual que muchas otras personas, yo no recibí este jugador en mi cuenta. Esta situación ha generado muchas quejas entre los usuarios, ya que todos esperábamos un trato igualitario por parte de Konami. Considero que la empresa debería haber asegurado que todos los jugadores tuvieran acceso a este beneficio, sin excepciones. La falta de equidad en la distribución ha causado malestar y decepción en la comunidad. Es importante que Konami tome en cuenta estas preocupaciones y busque una solución para que quienes no recibimos a Ronaldinho podamos obtenerlo, de manera que se respete la igualdad y la satisfacción de todos los usuarios.