Cuando cambié de teléfono, mi perfil de Kiss Kiss dejó de sincronizarse y perdí mis contactos. ¿Cómo puedo restaurar los datos?

Especialista en Resolución de Xolvie 01 octubre 10:50

Cómo Restaurar Datos en Kiss Kiss Después de Cambiar de Teléfono

Verifica si tu perfil estaba vinculado
– Durante el registro, Kiss Kiss ofrece iniciar sesión mediante Facebook, Google o Apple ID.
– Si usaste uno de estos métodos, inicia sesión con la misma cuenta — tus datos deberían restaurarse.

Si iniciaste sesión con correo electrónico o número de teléfono
– Ingresa los mismos datos de inicio de sesión.
– Asegúrate de usar el mismo correo electrónico/número de teléfono con el que te registraste originalmente.

Si la cuenta no se sincronizó
– Contacta con el soporte de Kiss Kiss por correo electrónico o mediante el formulario dentro de la app.
– Proporciona: tu antiguo nombre de perfil, fecha aproximada de registro, país y saldo/progreso aproximado de monedas.
– El soporte podría restaurar tu perfil manualmente.

Consejo: Para evitar perder datos en el futuro, asegúrate de vincular tu cuenta a una red social o a un correo electrónico en la configuración.

Si Kiss Kiss no te permite restaurar tu perfil y pierdes tus contactos para siempre — presenta un reclamo en Xolvie para que la empresa mejore el proceso de recuperación.

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