El 21 de febrero de 2026 compré en el supermercado Şok un paquete de cinco unidades de Kinder Süt Dilimi. Al revisar el envase noté una zona marcada con la palabra “código”. Cuando retiré esa parte descubrí que había un código impreso, pero no encontré ninguna información que explique para qué sirve, dónde debe usarse ni cómo activarlo. En el embalaje no aparece ninguna indicación clara y comprensible sobre ese código. A pesar de buscar en internet y consultar distintas fuentes, no logré obtener una explicación concreta sobre su finalidad. Como consumidor, considero que si el producto muestra un código tan llamativo, debería indicarse de forma explícita su propósito y la manera de utilizarlo. Por ello solicito a Kinder que aclare de manera precisa la función de ese código, indique dónde y cómo debe emplearse, y, si corresponde, informe si brinda algún beneficio o devolución al cliente.
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