El 09 de marzo de 2026 adquirí una bolsa de Doritos Taco Picante, con fecha de caducidad 09/03/2026 y fecha de producción 29/09/2025, en el supermercado Shock de Hatay, Reyhanlı. Al abrir el envase, observé una sustancia extraña adherida a una de las chips, lo que me hizo dudar de su inocuidad y decidí no consumir el producto. Conservo el comprobante de compra en mi poder como evidencia de la transacción. Hasta el momento no he comunicado el incidente ni al personal del supermercado ni al servicio de atención al cliente, pero solicito que se me ofrezca una compensación adecuada por este inconveniente. Espero una respuesta rápida y una solución satisfactoria respecto a la reposición o el reembolso del artículo, ya que la presencia de un elemento ajeno compromete la confianza en la marca y en la calidad del producto.
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