Kiko Milano, producto faltante y problemas con regalo

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25 diciembre 2024 15:58
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Hice un pedido de productos de Kiko por un valor de 2000 ₺, el cual incluía un regalo. Sin embargo, cancelaron uno de los productos alegando que no había stock y tampoco enviaron el regalo. Al momento de la compra, el producto estaba disponible. Si no hay stock, ¿por qué está el producto a la venta? Compré productos por un valor de 2000 ₺ específicamente para recibir el regalo. Me siento perjudicada por esta situación y espero una pronta solución por parte de la empresa. Es importante que las condiciones de venta sean claras y que se respeten las promociones ofrecidas al momento de la compra.

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