Un retraso en la transferencia de ingresos de Kick.com hacia tu cuenta bancaria suele ocurrir debido a no alcanzar el umbral mínimo de pago, faltar la verificación de identidad (KYC), tener datos bancarios incorrectos o experimentar retrasos en la pasarela de procesamiento (Stripe Connect).
Para gestionar la liberación de tus fondos y cobrar tu dinero, se recomiendan los siguientes pasos:
Verificar el umbral mínimo: Confirmar que los ingresos acumulados superen los $50 USD exigidos por Kick para procesar la liquidación automática.
Revisar Stripe Connect: Acceder al panel de control de Stripe vinculado a tu cuenta para verificar si la cuenta bancaria está activa y validada.
Comprobar la verificación de identidad: Asegurarse de haber completado la verificación de datos personales y formulario fiscal exigidos para creadores de contenido.
Solicitar revisión de pagos: Enviar un mensaje con el desglose de ingresos del panel para solicitar el rastreo manual de la transferencia.
Para resolver incidencias con las transferencias de creadores, se puede escribir al correo de soporte oficial en [email protected].
¿Te enfrentas a un reto como este? Deja que se escuche tu historia. Comparte tu experiencia o presenta un reclamo en Xolvie para buscar una solución.
