Hice un pedido de click-and-collect a través de la aplicación de KFC, pero cuando fui a recogerlo, descubrí que no se había registrado en el sistema. Sin embargo, noté que el pago ya había sido deducido de mi tarjeta. El representante de ventas nos informó que no podían hacer nada y nos aconsejó contactar con el servicio al cliente. A pesar de haber hecho el pedido en la sucursal de Bodrum/Turgutreis a las 17:05, todavía no hemos encontrado una solución. Nos sentimos engañados y exigimos un reembolso. ¡KFC, una marca global, no puede fallar en resolver un problema tan básico! Nunca podemos contactar con un representante a través del servicio al cliente, y el personal de la tienda sigue pasando la responsabilidad a ellos. ¡Exigimos una solución! ¡Esto es inaceptable!
Recientemente utilicé la aplicación móvil de KFC Turquía para hacer un pedido, pero para mi decepción, nunca se añadió al sistema. Sin embargo, mi tarjeta de débito fue cobrada. Desafortunadamente, KFC Turquía no tiene servicio al cliente, por lo que personas como yo tienen que acudir a sitios exter...
El 28 de diciembre de 2024 realicé un pedido a través de la aplicación de KFC Turquía. El pago fue procesado correctamente, pero mi pedido nunca se completó. Recibí un mensaje informando que el importe sería reembolsado a mi cuenta lo antes posible. Pensando que el problema se resolvería en unos día...
El 11 de enero de 2025, realicé un pedido a través de la aplicación de KFC para recogerlo en la sucursal de Kayseri Forum, por un monto total de ₺370. Sin embargo, debido a un error en la sucursal, mi pedido no fue recibido, aunque el importe fue descontado de mi cuenta. Pensando que se trataba de u...
El 10 de enero de 2025, realicé un pedido en línea a través de la plataforma de KFC. Sin embargo, poco después de completar la transacción, recibí un mensaje que decía: "Debido a un problema técnico, su pedido no pudo ser procesado. Su pago será reembolsado lo antes posible". A pesar de esta notific...
El 08.12.2024 a las 17:29 realicé un pedido KFC a través de la aplicación en su restaurante de Ankara Kentpark y pagué en línea. Aunque el sistema aceptó mi pedido, este fue cancelado automáticamente, pero el importe fue debitado de mi tarjeta de crédito (tengo el comprobante). Tras esperar varios m...
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