Perdí acceso a mi contenido en Kajabi después de actualizar, ¿cómo lo recupero?

Si perdiste acceso a tu contenido en Kajabi después de una actualización, primero verifica si el problema está relacionado con permisos, cambios en la configuración del sitio o errores de sincronización tras la actualización.

Sigue estos pasos:

• revisa:
• estado de tu cuenta
• permisos de acceso
• publicaciones y cursos activos
• cambios realizados antes del problema

Haz capturas donde se vea:
• contenido faltante
• mensajes de error
• páginas inaccesibles
• fecha del problema

Luego intenta:

• cerrar sesión y volver a entrar
• probar desde otro navegador o dispositivo
• borrar caché y cookies
• verificar si el contenido aparece en el panel de administración

Después comprueba:

• si el problema afecta a todo el contenido o solo a ciertos cursos
• si otros usuarios pueden acceder normalmente
• si existe una copia de seguridad o versión anterior

Contacta al soporte de Kajabi y explica:

• qué contenido desapareció o quedó inaccesible
• cuándo ocurrió el problema
• y si coincidió con una actualización o cambio reciente

Incluye:
• URL del sitio o curso
• correo asociado a la cuenta
• capturas del problema
• descripción detallada de lo ocurrido

Pide específicamente:
• restauración del contenido afectado
• revisión de permisos y configuraciones
• acceso a copias de seguridad si están disponibles

Si has encontrado otra forma de manejar esto, por favor compártela. Podría marcar una gran diferencia para alguien más.