JustDone AI cobra plan anual completo sin explicación, pido reembolso
Quiero presentar un reclamo contra JustDone AI por el cobro de una suscripción anual que considero poco clara en cuanto a la información de pago. El día 12/05/26 contraté la suscripción anual, entendiendo por la forma en que se mostraba el precio que se me cobrarían 10 dólares ahora, y no que se realizaría un cobro único por el total del año. Sin embargo, ese mismo día se cargó en mi tarjeta de crédito el importe total de 119,88 dólares en un solo pago, algo que en ningún momento me quedó suficientemente claro al momento de suscribirme. De haber sabido que el cobro sería íntegro e inmediato por el año completo, no habría contratado la suscripción en esas condiciones. Por este motivo solicito el reembolso total de los 119,88 dólares cobrados el 12/05/26 y la cancelación de la suscripción anual asociada a mi cuenta de JustDone AI, registrada a nombre de Yessica Esviza con el correo electrónico yes*****@gmail.com. Considero que la información presentada sobre el cobro no fue suficientemente transparente y pido que revisen mi caso y procedan con el reembolso correspondiente.
