Cobros no autorizados por JustDone, exijo reembolso y cancelar suscripción
Estoy presentando este reclamo contra JustDone AI porque hoy día se han realizado dos cobros a mi tarjeta de crédito de Perú, uno por 141 USD y otro por 39 USD, sin mi autorización. Yo únicamente había iniciado una prueba gratuita y en ningún momento acepté ni contraté un plan de pago ni estos montos que ahora aparecen cargados en mi cuenta. He intentado comunicarme con el soporte o atención al cliente de JustDone AI, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta, lo que aumenta mi preocupación porque se trata de cobros que considero totalmente indebidos. Solicito de manera clara y firme el reembolso total de los importes cobrados (141 USD y 39 USD) y la cancelación inmediata de cualquier suscripción o cargo asociado a mi cuenta, ya que nunca autoricé estos pagos ni deseo seguir vinculada a ningún servicio de pago de JustDone AI.
Se han cobrado 2 veces de mi tarjeta y yo no he autorizado en ningún momento: 141 y 39.
Se han cobrado esto y yo nunca solicité ni di mi autorización!
Aún no me han hecho el reembolso de los dos cobros que se han descontado de mi tarjeta sin mi autorización. Exijo una solución.
Gracias por la ayuda, una parte ya me entregaron pero aún falta el otro cobro.
