Soy estudiante y me gustaría explicar detalladamente mi situación con la aplicación. Solo inicié sesión una vez y nunca llegué a utilizarla realmente. Además, en ningún momento guardé los datos de mi tarjeta en la plataforma. Sin embargo, hoy noté que se realizó un cobro de ₺1612 desde mi tarjeta, lo cual me sorprendió mucho porque no autoricé ningún pago ni usé el servicio. Me preocupa cómo pudieron acceder a mi información de pago sin mi consentimiento. Solicito amablemente que se investigue este incidente y se me devuelva el importe cobrado. Espero que la empresa tome las medidas necesarias para resolver este problema y evitar que situaciones similares ocurran en el futuro. Agradezco su atención y pronta respuesta.
Probé esta aplicación por una oferta especial durante 24 horas, ya que mi hermano perdió su teléfono y necesitaba localizarlo. Sin embargo, ahora veo que se ha realizado un cobro de ₺600 en mi tarjeta sin mi conocimiento ni autorización. No fui informado de que se realizaría este cargo adicional des...
El 15 de junio de 2025 utilicé esta aplicación, pensando que solo se me cobraría una tarifa de prueba de ₺30. Sin embargo, el 16 de junio, alrededor de las 19:00 horas, noté un cargo de ₺599 en mi tarjeta de crédito, realizado sin mi conocimiento ni autorización. Me resulta incomprensible cómo se pu...
Quisiera expresar mi preocupación respecto a un cargo realizado por esta empresa sin mi consentimiento previo. No tengo ninguna relación con la empresa y, sin embargo, se ha retirado dinero de mi cuenta sin que yo haya dado mi aprobación o recibido ninguna notificación previa ni lista detallada sobr...
El 16 de junio de 2025 utilicé esta aplicación creyendo que solo se cobraría una tarifa de prueba de ₺30. Sin embargo, me sorprendió descubrir que el 17 de junio, a las 08:00 de la mañana, se realizó un cargo de ₺599 en mi tarjeta de crédito sin mi conocimiento ni autorización. Me pregunto cómo es p...
Probé esta aplicación por solo 24 horas debido a que perdí mi teléfono y vi que ofrecía un descuento especial. Sin embargo, después de este breve uso, noté que se realizó un cobro de ₺900 en mi tarjeta sin que yo lo autorizara ni recibiera ninguna notificación previa. Como usuario, considero importa...
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