Si IQScore.ME tomó dinero después de una prueba gratuita,
Cancela de inmediato para detener los pagos;
• Ve a:
– https://iqscore.me/cancellation
– Introduce tu correo → confirma la cancelación
• Importante:
– Muchos usuarios son cobrados después de una “prueba” o pequeño pago
– Estas suscripciones se renuevan automáticamente si no se cancelan
Verifica tu método de pago;
• Comprueba:
– Tarjeta, PayPal o tienda de aplicaciones
– Cancela desde la MISMA plataforma
• Por qué:
– Cancelar en otro lugar no detendrá los cobros
Reúne pruebas sólidas;
• Recopila:
– Extracto bancario (cargos)
– Captura de pantalla de la página de “prueba gratuita”
– Prueba de falta de consentimiento claro
• Por qué:
– Necesario para reembolso o disputa
– Los reclamos por suscripciones ocultas son comunes
Solicita un reembolso;
• Escribe:
– “Se me cobró después de una prueba gratuita sin consentimiento claro. Cancelen y reembolsen.”
• Adjunta:
– Prueba de pago + capturas de pantalla
Si los cargos continúan;
Escala el problema presentando un reclamo en Xolvie para obtener mayor visibilidad.