IQScore.ME dice que mi reembolso está “aprobado” y no llega, ¿cómo puedo acelerarlo?

Si IQScore.ME indica que tu reembolso está “aprobado” pero no llega, puede estar retenido en proceso interno o en el banco. Puedes acelerarlo así:

Primero, verifica el estado real;

• Confirma si está aprobado vs. ya procesado/enviado
• Revisa la fecha en que te confirmaron el reembolso
• Ten en cuenta que algunos pagos tardan 5 a 10 días hábiles en reflejarse

Reúne evidencia;

• Confirmación de “reembolso aprobado”
• ID de transacción y fecha
• Captura del cargo original

Contacta nuevamente a soporte;

• Responde al mismo correo o ticket
• Indica que el reembolso fue aprobado pero no recibido

Pídeles que;

• Confirmen si el dinero ya fue enviado al banco
• Te proporcionen comprobante de reembolso (ARN o referencia)
• Indiquen fecha exacta de procesamiento
• Aclaren si la demora es de su sistema o del banco

Si te dan un ARN;

• Contacta tu banco con ese código para rastrear el dinero

Si no responden o se retrasa más;

• Solicita escalado por reembolso aprobado no pagado
• Advierte que iniciarás disputa si no hay solución
• Contacta tu banco para iniciar chargeback

Importante: sin comprobante de envío, el reembolso puede no haberse procesado realmente

¡Sigamos la conversación! Cuéntanos cómo manejaste una situación similar o qué funcionó mejor para ti en Xolvie; consultar o reclamar allí es gratis y rápido.