Instagram, problemas con vendedor genera pérdida económica
Hace aproximadamente tres o cuatro días compré, a través de Instagram, una funda protectora para el parachoques del coche al vendedor llamado evamattr, pagando al momento de la entrega. Cuando recibí el producto y lo instalé en mi vehículo, noté que no se ajustaba como en las fotos publicadas por el vendedor; la funda lucía mal y resultaba incompatible con mi coche. Contacté al vendedor para explicarle la situación, manifestando que no estaba satisfecho con el artículo y que deseaba devolverlo. Sin embargo, en la conversación el vendedor respondió con frases como "ese no es mi problema", "si te gusta o no", y "si no encajaba habría ayudado", rechazando rotundamente mi solicitud de reembolso y sin ofrecer ninguna ayuda. Considero que la falta de coincidencia del producto con las imágenes y la actitud negativa e indiferente del vendedor me han causado un perjuicio. Por ello, solicito que se acepte la devolución del artículo y se me reembolse el importe pagado. Además, pido que se investigue este tipo de comportamiento para evitar que otros usuarios sufran una situación similar.
