Estoy muy descontenta con la falta de servicio al cliente de Instagram. Me cobraron en mi tarjeta de crédito pero luego se quedaron completamente en silencio cuando no pudieron acceder a mi cuenta. No respondieron a mis correos electrónicos y no enviaron ningún código de verificación por SMS. Intentar contactar con su servicio al cliente es una pesadilla porque todo lo que obtienes es un número 0850 que no responde. No entiendo cómo una corporación como Instagram puede funcionar sin abordar las preocupaciones de los clientes. Han pasado días sin que resuelvan el problema, que simplemente pide a los usuarios que esperen unos minutos antes de intentar acceder a sus cuentas nuevamente. Esta es una situación inaceptable, y me quedo cuestionando la dedicación de Instagram a sus usuarios.
He tenido problemas con el servicio al cliente de Instagram, o mejor dicho, la falta de él. Cerraron mi sistema de seguimiento y monitoreo durante dos días, pero mis anuncios siguen activos y seguirán cobrando por ellos. No es justo que esté pagando por un servicio que parece no preocuparse por sus ...
No puedo acceder a mi cuenta de Instagram porque el código de seguridad no se envía a mi número de teléfono. Intenté usar la opción de ayuda con selfie, pero nadie respondió. Aunque mi dirección de Gmail está confirmada, el código se está enviando a una dirección diferente. Ninguna de las opciones p...
Hay un problema en el que Instagram no está enviando ni entregando el código de verificación por SMS, y estoy teniendo dificultades con ello. A pesar de haber estado esperando durante tres días, todavía no he recibido el código que se suponía debía llegar a mi teléfono. No puedo acceder a mi cuenta ...
De la nada, me suspendieron la cuenta de Instagram y un día simplemente vi una notificación al respecto. Seguí los pasos y envié el selfie que pidieron, junto con mi identificación, tres veces. Cada vez, mi solicitud fue rechazada. Ya no puedo enviar la identificación. Es realmente molesto ser trata...
¡Varado y insatisfecho! Pensé que estaba protegiendo mi cuenta de Instagram al habilitar la autenticación en dos pasos, pero no tenía idea de cuánto problema causaría. Extravié los códigos de respaldo que proporcionaron, y ahora el código de verificación por SMS tampoco llega. Han sido días sintiénd...
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