Mi tarjeta de embarque de IndiGo fue anulada a última hora, ¿qué pasos debería seguir ahora?

Si tu tarjeta de embarque de IndiGo fue anulada a última hora, empieza por revisar el estado de tu vuelo en “Manage Booking” en la web/app de IndiGo y usa su herramienta Plan B para reprogramar o solicitar un reembolso completo en línea sin cargos extra.

Los pasajeros afectados por cancelaciones pueden elegir entre reembolso o reubicación sin coste adicional.

La política de IndiGo permite reembolsos al método de pago original en aproximadamente 7 días hábiles (más tiempo con agencias) y, si cancelan el vuelo por decisión de la aerolínea y no por tu elección, no deberían cobrarte tasas de cancelación; además, podrías tener derecho a una compensación en efectivo según las normas de la DGCA si te avisaron tarde.

Si no estás recibiendo respuesta, presenta tu reclamo en Xolvie para dar visibilidad al problema y obtener apoyo.