Mi cuenta de suscripción en Imvu fue suspendida bajo el pretexto de que habría utilizado palabras ofensivas, aunque yo no lo hice. Después de un día la suspensión se convirtió en un bloqueo total y ya no puedo acceder a la cuenta. He invertido una cantidad considerable de dinero y he dedicado muchas horas a crear contenido y a interactuar con la comunidad, por lo que considero que una medida tan drástica no es justa. Exijo que mi cuenta sea reactivada de inmediato y que se revise el proceso de moderación que llevó a esta decisión. Además, el servicio de atención al cliente responde a los correos electrónicos con una demora de 72 horas, lo cual es inaceptable cuando se trata de un problema que afecta mi experiencia y mis finanzas. Necesito una solución rápida y una explicación clara.
Me dirijo a ustedes para solicitar la reapertura de mi cuenta, la cual ha sido baneada de manera injusta. No he utilizado lenguaje ofensivo ni he realizado ningún tipo de insulto o falta de respeto, por lo que no entiendo el motivo de esta sanción. Solicito encarecidamente que mi cuenta sea reactiva...
Desde hace varios días no puedo entrar a mi cuenta de IMVU. Si alguien tiene información sobre cómo solucionar este problema, le agradecería que me escriba por Telegram; mi usuario es gchieftain. Necesito urgentemente volver a acceder porque dentro de mi cuenta tengo una gran cantidad de productos q...
Imvu no se abre. Aparece un mensaje que indica que, de forma temporal, no podemos entrar al juego porque supuestamente están intentando robar nuestras tarjetas. No entiendo por qué ocurre esto y les pido que lo solucionen de inmediato, ya que no puedo acceder al juego. Incluso he dejado mi teléfono ...
Imvu prohibió mi cuenta, que tenía 16 años de antigüedad, con argumentos totalmente inventados. A pesar de no haber vendido ningún producto, recibí un correo que alegaba que había infringido las normas al vender artículos, y mi cuenta fue bloqueada. Cuando pregunté por el motivo, me informaron que e...
Mi cuenta de WePlay (correo electrónico: e*****************@gmail.com) ha sido suspendida durante 720 horas, lo que me impide acceder a mi perfil. Ayer no tuve ningún inconveniente con mi cuenta, pero hoy al intentar iniciar sesión, me encontré con el mensaje de suspensión. Anteriormente, ya había e...
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