Nueva aspiradora ILIFE no funciona y el soporte no responde

Hola, recientemente adquirí una aspiradora vertical iLife con batería recargable y, lamentablemente, el aparato no enciende. He intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente en varias ocasiones, pero cada vez que marco los números de contacto la llamada se corta después de unos segundos y no logro hablar con ningún representante. Esta falta de respuesta me ha generado una gran frustración, ya que esperaba poder usar el producto sin inconvenientes. Por ello solicito encarecidamente que se me proporcione un número de teléfono o una dirección de correo electrónico donde pueda contactar directamente a los responsables de la garantía y el soporte técnico. Necesito una solución rápida para que mi situación se resuelva y pueda disponer de la aspiradora que he pagado.