Comienza registrando el problema, incluyendo la frecuencia con la que ocurre, los síntomas específicos (por ejemplo, falta de enfriamiento, ruidos extraños o fugas) y cualquier intento previo de solucionarlo. Conserva todos los registros de servicio, incluidas facturas y notas de los técnicos.
Contacta con tu centro de servicio Hyundai local y solicita un diagnóstico completo del sistema de aire acondicionado.
Al programar la cita, indica claramente que se trata de un problema recurrente y proporciona copias de cualquier reparación anterior. Solicita que un técnico senior o un especialista en sistemas de climatización inspeccione tu vehículo.
Si tu Palisade aún está bajo garantía, asegúrate de que el centro de servicio lo tenga en cuenta y procese la reparación como una reclamación de garantía.
Si el centro de servicio no responde adecuadamente o el problema persiste después de la reparación, comunícate con el servicio de atención al cliente regional o nacional de Hyundai.
El número de soporte global de Hyundai es +34 900-816-141 y su sitio web es www.hyundai.com.
Si el problema no se resuelve, considera presentar un reclamo en Xolvie para generar conciencia sobre el problema e informar a otros.
