El 5 de febrero a las 11:09, la aplicación Hypnozio retiró de mi tarjeta del VakıfBank la suma de 1700 ₺ sin mi conocimiento ni autorización. Nunca he otorgado ninguna suscripción, afiliación ni compra a esa aplicación; la operación se realizó completamente fuera de mi consentimiento. En el detalle de la transacción aparece claramente que el cargo proviene de la aplicación Hypnozio, sin embargo, al contactar al banco VakıfBank me informaron que no pueden hacer nada al respecto. Por otro lado, intento comunicarme con el soporte de Hypnozio por todos los canales posibles, pero no logro encontrar a nadie que responda ni un punto de contacto. Esta situación me hace sentir totalmente vulnerada y engañada. Solicito que se me devuelvan los 1700 ₺ descontados, que se anule la operación no autorizada y, de ser necesario, que las autoridades competentes realicen la investigación correspondiente.
Anteriormente sólo había realizado una compra única en la aplicación Hypnozio y nunca había aceptado ningún tipo de suscripción. Sin embargo, el 29 de enero se realizó un cargo de 1.700 ₺ en mi tarjeta VakıfBank sin mi conocimiento ni autorización. Al revisar los movimientos de mi cuenta detecté que...
Desde que inicié la suscripción a la aplicación Hypnozio a través de la web, en octubre de 2025, he intentado sin éxito cancelarla. Durante este período, mi tarjeta de crédito ha sido cargada con un total cercano a 3000 ₺, sin que yo haya autorizado esos cobros. No he encontrado ninguna sección de c...
Descargué la aplicación Hypnozio en mi teléfono de forma gratuita. Posteriormente, cuando la aplicación empezó a solicitar un pago, cancelé la suscripción de inmediato y me negué a aceptar cualquier cargo. A pesar de haber anulado la suscripción, el 21 de enero de 2026 se realizó un retiro de aproxi...
Descargué la aplicación Hypnozio en mi teléfono de forma gratuita. Después de que la aplicación comenzó a solicitar un pago, cancelé inmediatamente la suscripción y me negué a realizar cualquier pago. Sin embargo, el 28 de enero de 2026 se debitó de mi tarjeta aproximadamente 1.700 ₺ sin mi autoriza...
Al descargar la aplicación Hypnozio, realicé un único pago de una semana, pensando que solo cubriría ese periodo. Sin embargo, el 25 de enero de 2026 descubrí, sin haber visto ninguna pantalla de confirmación ni haber recibido información previa, que se habían descontado 1.700₺ de mi cuenta en Kuvey...
Comentarios