Exijo reembolso por retiros sin mi consentimiento de Hypnozio
El 5 de febrero a las 11:09, la aplicación Hypnozio retiró de mi tarjeta del VakıfBank la suma de 1700 ₺ sin mi conocimiento ni autorización. Nunca he otorgado ninguna suscripción, afiliación ni compra a esa aplicación; la operación se realizó completamente fuera de mi consentimiento. En el detalle de la transacción aparece claramente que el cargo proviene de la aplicación Hypnozio, sin embargo, al contactar al banco VakıfBank me informaron que no pueden hacer nada al respecto. Por otro lado, intento comunicarme con el soporte de Hypnozio por todos los canales posibles, pero no logro encontrar a nadie que responda ni un punto de contacto. Esta situación me hace sentir totalmente vulnerada y engañada. Solicito que se me devuelvan los 1700 ₺ descontados, que se anule la operación no autorizada y, de ser necesario, que las autoridades competentes realicen la investigación correspondiente.
