Hola, en primer lugar, trabajo como especialista senior en software. La laptop HP Victus que compré hace 6 meses se apagó repentinamente el 01.04.2024 y no volvió a encenderse. Me puse en contacto con HP y creé un registro de servicio técnico y lo envié al centro de reparación de HP correspondiente. Aparentemente, la placa base del producto está rota. Cuando busqué en internet, vi docenas de personas con casi el mismo problema. Al mirar la fecha de entrega de la pieza, aparece como "2024-05-09". Solicito urgentemente una nueva computadora con las mismas especificaciones. Si hay un problema crónico, deberían reemplazarla de todos modos. Como soy desarrollador de software, paso 16 horas de mi día activamente en la computadora y mi trabajo y proyectos se ven interrumpidos debido a esta situación, sin mencionar el daño que esta computadora problemática ha causado a mis proyectos y la pérdida de docenas de días de datos.
Recientemente compré una computadora HP Victus de 16 pulgadas y estoy experimentando picos de ping extremos que interfieren con mis actividades en línea. Después de contactar con el soporte de HP, me informaron que el problema era relacionado con el hardware y me remitieron al centro de servicio de ...
Mi portátil gaming HP Victus ha tenido problemas tanto de rendimiento como de carga. A pesar de la ventana de reemplazo y devolución de 6 meses de HP, no he podido usarlo y solo han realizado reemplazos de componentes. Es extremadamente frustrante que mi portátil gaming, a pesar de tener especificac...
Compré la HP Victus Gaming Laptop en abril de 2023. El sistema operativo, Windows 11, y todos los controladores están completamente actualizados. Sin embargo, desde el primer día, he tenido problemas al intentar ejecutar juegos en la computadora. El problema es el siguiente: justo después de iniciar...
Compré el HP Victus 15 fb0025nt hace unos meses, pero comenzó a tener problemas de sobrecalentamiento. Por ello, tuve que enviarlo a reparar. Cambiaron la placa base y me devolvieron el dispositivo después de un mes. Ahora estoy lidiando con el mismo problema una vez más: la temperatura de mi proces...
¡Esto me está llevando al límite! Me siento realmente molesto con la mala calidad del portátil HP Victus y el servicio al cliente. Tuve problemas con mi portátil durante 3 meses, y me dieron uno nuevo. Pero el nuevo también estaba roto, ¿qué es esto? ¿Todo su material se desmorona? La mesa se tambal...
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