HP Victus Problema con la Placa Base
Hola, en primer lugar, trabajo como especialista senior en software. La laptop HP Victus que compré hace 6 meses se apagó repentinamente el 01.04.2024 y no volvió a encenderse. Me puse en contacto con HP y creé un registro de servicio técnico y lo envié al centro de reparación de HP correspondiente. Aparentemente, la placa base del producto está rota. Cuando busqué en internet, vi docenas de personas con casi el mismo problema. Al mirar la fecha de entrega de la pieza, aparece como "2024-05-09". Solicito urgentemente una nueva computadora con las mismas especificaciones. Si hay un problema crónico, deberían reemplazarla de todos modos. Como soy desarrollador de software, paso 16 horas de mi día activamente en la computadora y mi trabajo y proyectos se ven interrumpidos debido a esta situación, sin mencionar el daño que esta computadora problemática ha causado a mis proyectos y la pérdida de docenas de días de datos.
