No puedo acceder a mi cuenta Hotmail, problema con número antiguo

Desde hace aproximadamente cinco meses, no he podido acceder a mi cuenta de Hotmail asociada al correo m******@hotmail.com. Aunque introduzco correctamente mi contraseña, el sistema envía el código de verificación a un número de teléfono antiguo que ya no utilizo ni tengo acceso. No tengo registrada una dirección de correo electrónico alternativa ni un correo de recuperación en la cuenta. He seguido todos los pasos que Hotmail sugiere, incluido contactar con el equipo de soporte y completar el formulario de recuperación de cuenta, pero hasta ahora no he recibido una solución satisfactoria. El sistema sigue mostrando el mensaje de que se requieren datos de identidad correctos.
En mi cuenta tengo almacenados todos mis correos, enlaces de cuentas y datos personales importantes. Cambié mi número de teléfono y no tengo ninguna posibilidad de recuperar el antiguo. La última vez que accedí a mi cuenta fue en Estambul, desde un teléfono Android, y no tenía activada la verificación en dos pasos ni ninguna otra medida de seguridad adicional. Mi expectativa es que Hotmail me ofrezca un método alternativo de verificación para que pueda recuperar el acceso a mi cuenta de manera segura y proteger mi información personal.