No puedo acceder a mi saldo en Hotbit tras cierre de la plataforma
Recientemente me di cuenta de que la plataforma Hotbit ha cerrado, lo cual desconocía hasta ahora. La última vez que inicié sesión fue alrededor de 2022 y desde entonces no había revisado mi cuenta. Estimo que podría tener un saldo aproximado de ₺1000, aunque no lo recuerdo con exactitud. Mi correo electrónico registrado es n********@gmail.com. Tras el cierre, no recibí ninguna notificación por correo electrónico ni por SMS informándome sobre el proceso o los pasos a seguir para recuperar mis fondos. Intenté acceder tanto al sitio web como a la aplicación de Hotbit, pero no fue posible iniciar sesión y tampoco logré contactar con el servicio de atención al cliente. Actualmente, deseo saber si aún tengo saldo disponible en mi cuenta y, en caso afirmativo, me gustaría retirar mi dinero. Solicito información clara sobre el estado de mi cuenta y, si es posible, el reembolso de mi saldo restante. Agradezco de antemano cualquier orientación o solución que puedan ofrecerme respecto a este asunto.
