Resuelto

Cargo no autorizado de Hopper en mi cuenta, exijo reembolso

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Tania Mensaje de Agradecimiento
Me enviaron el reembolso correspondiente, gracias.

Quiero denunciar que el día 24 de marzo apareció en mi cuenta un cargo de 130 euros a nombre de Hopper que yo no autoricé. En ningún momento realicé reservas ni contraté ningún servicio con esta empresa que justifique dicho cobro. Este cargo es completamente injustificado y no he podido contactar con Hopper para obtener una explicación ni una solución. Me parece muy grave que se realicen cargos de este tipo sin una autorización clara y sin ofrecer canales de atención efectivos. Por todo lo anterior, exijo el reembolso completo e inmediato de los 130 euros al método de pago original y una aclaración detallada del motivo por el cual se produjo este cargo no autorizado.

Tania
9 de mayo 11:12

Me enviaron el reembolso correspondiente, gracias.

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