Las botellas de zumo HiPP tienen una tapa demasiado dura, difícil de abrir. ¿Es una característica del envase o un defecto de fabricación?

0
Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 30 abril 2025 16:38

Una tapa muy dura en la botella de zumo infantil HiPP puede ser:

Una característica del envase, diseñada para garantizar la hermeticidad y evitar que los niños la abran;

Pero también — el resultado de un defecto de fabricación, si incluso un adulto no puede abrirla o se daña al intentar hacerlo.

Qué hacer:

Intente abrirla con la ayuda de un paño o un agarre de silicona — suele funcionar.

Revise si la tapa está hinchada — podría indicar pérdida de hermeticidad o fermentación interna.

Si la dificultad para abrir se repite o ocurre en varias botellas del mismo lote — tome fotos del envase y contacte con el soporte de HiPP explicando el caso.

❗ Si el fabricante no reconoce el problema o lo justifica como “normal”, y la tapa realmente no es segura de manipular — presente un reclamo en Xolvie. Esto puede ayudar a mejorar el envase y proteger tanto a padres como a niños.

Votar