Cobro no autorizado en mi tarjeta por Hint, solicito reembolso


El 18 de enero de 2026 descubrí, con gran sorpresa, que se había descontado de mi cuenta de Akbank una suma aproximada de 1.600₺ sin mi autorización ni conocimiento. En el detalle de la operación aparecen expresiones como "Yurfidi pos venta" y "Hint App", pero yo no tengo ninguna suscripción, membresía ni he aprobado ningún pago relacionado con esa aplicación. Rechazo categóricamente que se haya retirado dinero de mi cuenta sin mi consentimiento y considero este hecho como una grave vulneración de la seguridad. Exijo que se investigue de forma exhaustiva y urgente esta transacción no autorizada, que se me devuelva íntegramente el importe sustraído y que se implementen de inmediato todas las medidas de seguridad necesarias para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir en mi cuenta. Además, solicito una comunicación escrita y clara que detalle los resultados de la investigación y los pasos que se han tomado para proteger mis fondos. Esta situación me ha causado una gran molestia y espero una solución rápida y definitiva.


El 12 de septiembre de 2025, desde mi cuenta bancaria en Garanti Bank, se realizó una transacción de 1 316,46 ₺ a nombre de la aplicación Nebula Horóscopo sin mi conocimiento ni mi autorización, y el dinero fue debitado de mi cuenta. No reconozco dicho gasto, ya que nunca he aprobado ninguna suscrip...

Me gustaría explicar mi situación con la aplicación Hint. Recientemente, noté que se realizó un cobro no autorizado desde mi tarjeta bancaria por parte de esta aplicación, sin que yo diera ningún tipo de consentimiento o aprobara la transacción. Lo más preocupante es que no recibí ningún código de v...

Anteriormente solo utilicé la aplicación Hint App una vez para solicitar un retrato, por lo que pagué aproximadamente ₺30. Sin embargo, el 7 de diciembre de 2025, noté que se había realizado un cargo no autorizado de 29,99 euros (aproximadamente ₺1.536) en mi tarjeta de Garanti Bank, con la referenc...

Utilicé la aplicación Hint App/EU, que había indicado que se realizaría un cobro de aproximadamente 0,50 euros. Sin embargo, al revisar mi extracto bancario, noté que el 12/06/2025 se realizó un cargo de ₺717,85, el cual apareció reflejado en mi extracto el 25/06/2025. Quiero destacar que la aplicac...
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