He solicitado cancelar mi suscripción y siguen cobrando en la app Hint

Hola, me llamo Zeynep Bilgiç y quiero compartir mi experiencia reciente con esta aplicación. Esta mañana vi una oferta donde el precio bajaba de ₺1072 a ₺19, así que decidí aprovecharla y me suscribí por ₺19. Sin embargo, después de suscribirme, noté que la aplicación sigue realizando cobros de forma continua y no permite cancelar la suscripción fácilmente. He intentado varias veces cancelar mi suscripción desde la aplicación, pero no he recibido ninguna confirmación ni solución. Me preocupa que sigan descontando dinero de mi cuenta sin mi autorización. Considero importante que quienes estén pensando en descargar esta aplicación sean conscientes de este problema. Si esta situación persiste, me veré obligada a presentar una queja formal ante las autoridades competentes. Espero que se resuelva pronto.