Imposibilidad de cobrar recompensa, pido acreditación inmediata a HeyCash
Quiero denunciar un problema con la plataforma HeyCash relacionado con una recompensa por encuestas. Ayer completé una encuesta y la aplicación me mostró el mensaje de felicitación para reclamar una recompensa de 5 euros a través de PayPal, pero cuando intento cobrarla la pantalla se queda cargando y nunca llega a completarse el proceso, por lo que no puedo acceder al dinero. He intentado resolverlo contactando con el soporte de HeyCash, pero no he recibido ninguna respuesta hasta el momento. Sigo con el mismo problema y la recompensa continúa sin hacerse efectiva a mi cuenta de PayPal. Estoy registrada en HeyCash con el correo electrónico go*****@gmail.com. Solicito que se revise mi cuenta, se desbloquee el cobro de esta recompensa de 5 euros por PayPal y, en su caso, se corrija cualquier fallo técnico que esté impidiendo que se complete el pago.
