He estado usando la aplicación Happn durante aproximadamente un año y, de forma constante, me topo con perfiles comerciales y bots. Considero que estas cuentas falsas, creadas por la propia plataforma, se presentan a los usuarios como si fueran perfiles humanos reales, simulando coincidencias auténticas. Esta práctica ha erosionado por completo mi confianza en la aplicación. Durante este tiempo he sufrido pérdidas económicas, así como un considerable despilfarro de tiempo y una gran pérdida de confianza. Utilizo la plataforma con la intención de conocer a personas reales, y encontrar cuentas generadas artificialmente me resulta extremadamente molesto y me hace sentir engañado. Además, a pesar de estas experiencias negativas, los costos de suscripción de la aplicación son bastante elevados, lo que evidencia que el dinero que pago no corresponde al servicio recibido. Exijo que Happn detecte y elimine urgentemente los bots y los perfiles comerciales, que ponga fin a este engaño a los usuarios y que me reembolse la pérdida económica que he sufrido. También solicito que los precios de suscripción se ajusten a un nivel razonable acorde con la calidad real del servicio, y que la plataforma se vuelva más transparente y confiable.
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