Cuenta Happn Suspendida Sin Explicación y Sin Respuesta del Soporte

Mi cuenta de Happn fue suspendida sin que se me indicara ninguna razón y, al intentar acceder a la aplicación, aparece una pantalla que me informa del bloqueo. No recibí advertencia previa, ni correo electrónico, ni ninguna notificación que explicara el motivo de la suspensión. Ante esta situación, contacté al equipo de soporte de Happn, pero no obtuve ninguna respuesta y mi cuenta sigue inactiva. Esta falta de información y la ausencia de una respuesta por parte del soporte me están causando un perjuicio considerable, ya que no sé qué conducta supuestamente infringí ni cómo corregirla. Solicito que se me comunique de manera clara y detallada la causa exacta de la suspensión, que, en caso de tratarse de un error o de un fallo del sistema, se restablezca mi cuenta de inmediato y se me proporcione una explicación escrita del proceso. Agradezco una pronta solución a este inconveniente.