Dificultades para contactar con el soporte al cliente en GuruWalk

Quiero presentar un reclamo respecto a las dificultades que estoy teniendo con mi cuenta en GuruWalk. Desde hace aproximadamente una semana no puedo actualizar mi perfil y, además, no he logrado contactar con el soporte al cliente por ningún medio. Durante estos días he intentado obtener ayuda a través de los canales de soporte disponibles en la plataforma, pero no he recibido ningún tipo de respuesta, ni siquiera un mensaje automático. Esta falta de comunicación me está impidiendo gestionar correctamente mi cuenta y seguir usando el servicio con normalidad. Solicito que revisen con urgencia el problema técnico que afecta a la actualización de mi perfil y que el equipo de soporte se ponga en contacto conmigo por cualquier canal disponible para ofrecerme una solución clara y efectiva.