El aire acondicionado Grundig no enfría, ¿cómo puedo hacer válida la garantía?

Si tu aire acondicionado Grundig no enfría y aún está en garantía, puedes solicitar una revisión para determinar si la falla está cubierta y pedir una reparación o sustitución, según corresponda.

• Reúne:

• factura o comprobante de compra
• certificado de garantía (si aplica)
• modelo y número de serie
• número de caso, si ya contactaste al soporte

Haz fotos o vídeos donde se vea:

• que el equipo enciende pero no enfría
• cualquier mensaje o código de error
• la unidad interior y exterior
• el número de serie

Contacta al soporte de Grundig en España o de Grundig en tu país de Latinoamérica e indica:

• el modelo del aire acondicionado
• cuándo comenzó la falla
• si el equipo expulsa aire sin enfriar
• qué comprobaciones ya realizaste

Solicita específicamente:

• una revisión en garantía
• una inspección por un servicio técnico autorizado
• un informe técnico si rechazan la cobertura
• una explicación por escrito de la resolución

Conserva la factura, las fotografías y todas las comunicaciones hasta que el caso quede resuelto.

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