Si Goldcar te obligó a firmar un contrato con seguro extra pese a que ya tenías cobertura externa, puedes reclamar la anulación del cargo siguiendo estos pasos prácticos:
• Conserva tu contrato de alquiler y la póliza del seguro externo que contrataste previamente.
• Escribe a [email protected] y [email protected] indicando número de reserva, fecha de recogida y adjuntando ambos documentos. Expón que el cobro fue indebido y exige reembolso.
• También puedes usar el formulario oficial: https://www.goldcar.es/mygoldcar/support/
• Si no responden en 7 días, llama al +34 918 341 400 para abrir una incidencia con número de seguimiento.
• Pide a tu banco el contracargo si el servicio no fue voluntario ni informado con claridad.
Este tipo de cargos extra suelen estar denunciados por usuarios. Si pasaste por algo similar, cuéntalo en Xolvie para visibilizar el problema y apoyar a otros clientes.
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