Si Goldcar te descontó por gasolina tras devolver el coche con el depósito lleno, puedes reclamar el importe con pasos concretos y efectivos:
• Reúne las pruebas: guarda el ticket de la gasolinera con fecha y hora cercanas a la devolución, y toma fotos del indicador de combustible y del kilometraje al entregar el coche.
• Escribe a Goldcar: envía un correo a [email protected] incluyendo número de contrato, detalles del cargo y las pruebas adjuntas.
• Accede al formulario oficial: entra en https://www.goldcar.es/soporte/, selecciona “Cargos por combustible” y adjunta tu documentación.
• Llama directamente: contacta con atención al cliente en +34 918 341 400 (España) y solicita un número de caso para seguimiento.
• Solicita un contracargo: si no obtienes respuesta en 7 días, habla con tu banco y pide el reintegro por cobro indebido, aportando todas las pruebas.
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