Al regresar con depósito lleno, Goldcar me descontó gasolina por inventario, ¿cómo puedo abordar esto?

0
Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 06 agosto 2025 11:40

Si Goldcar te descontó por gasolina tras devolver el coche con el depósito lleno, puedes reclamar el importe con pasos concretos y efectivos:

• Reúne las pruebas: guarda el ticket de la gasolinera con fecha y hora cercanas a la devolución, y toma fotos del indicador de combustible y del kilometraje al entregar el coche.

• Escribe a Goldcar: envía un correo a [email protected] incluyendo número de contrato, detalles del cargo y las pruebas adjuntas.

• Accede al formulario oficial: entra en https://www.goldcar.es/soporte/, selecciona “Cargos por combustible” y adjunta tu documentación.

• Llama directamente: contacta con atención al cliente en +34 918 341 400 (España) y solicita un número de caso para seguimiento.

• Solicita un contracargo: si no obtienes respuesta en 7 días, habla con tu banco y pide el reintegro por cobro indebido, aportando todas las pruebas.

❗ ¿Has vivido algo similar con Goldcar? Comparte tu historia o presenta un reclamo en Xolvie para ayudar a otros a reclamar de forma eficaz.

Votar