La tarjeta gráfica Gigabyte hace ruidos extraños, ¿cómo puedo reclamar esto?

Cuando una tarjeta gráfica Gigabyte empieza a hacer ruidos extraños (coil whine, ventiladores defectuosos o zumbidos eléctricos), lo más efectivo es reclamar en garantía con pruebas sólidas. Aquí tienes pasos prácticos:

• Identifica el origen: prueba la tarjeta en otro PC o cambia de fuente de poder. Si el ruido persiste, apunta a defecto de fábrica. Graba un video con el sonido claro como evidencia.

• Verifica garantía: conserva tu factura, número de serie y confirma en la web de Gigabyte si tu GPU aún está cubierta (generalmente 3 años).

• Ticket en soporte oficial: abre caso en https://es.gigabyte.com/Support → Technical Support. Adjunta video, factura y describe cuándo se produce el ruido.

• Correo directo: escribe a [email protected] con asunto Tarjeta gráfica con ruidos anormales – solicitud de revisión/reemplazo. Adjunta tus pruebas.

• Reclamo al distribuidor: también contacta a la tienda donde la compraste; legalmente pueden gestionar la RMA de forma más rápida.

• Exige confirmación escrita: solicita número de caso y fecha estimada de resolución.

👉 Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, por favor comparte tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en nuestro sitio web Xolvie.