Geico Servicio al Cliente Problema de facturación no resuelto
Desde 2010, durante diez años, confié en GEICO. Como un tonto, renové mis pólizas año tras año. Después de todos los avances en tecnología, ahora un simple problema de facturación se ha convertido en una odisea de varios días con música de espera y callejones sin salida. Después de horas de tiempo perdido, llegué a un representante que ni siquiera me entendió. GEICO presume de conveniencia, pero eso es una mentira total. Un ajuste menor de la póliza se convirtió en interminables trámites, instrucciones contradictorias y la indiferencia del personal, que es un reflejo perfecto de ellos. Estoy convencido, la señora del teléfono, creo que se llamaba S****, me dijo que podía ir a cualquier otro lugar. Qué bien, lo haré. Diez años de lealtad no significaron nada.
