Transferí monedas Ton desde mi billetera de Telegram a mi billetera de gate.io. Había una sección para un código de memo, con una advertencia de que era una precaución contra la pérdida de tokens. Dado que la dirección de la billetera era correcta, ingresé 'gate.io' en la sección de memo.
Mis monedas no llegaron a mi cuenta, a pesar de que la dirección de la billetera y la red de transferencia de monedas eran correctas. Creé un ticket con el equipo de soporte de gate.io y proporcioné el ID de hash necesario y capturas de pantalla, pero no resolvieron mi problema.
Me pidieron que enviara una pequeña cantidad de Ton a la misma dirección para verificación y que proporcionara una captura de pantalla, lo cual hice, pero el equipo aún no ha resuelto mi problema.
Como cliente de Gate.io, estoy realmente cansado. Hace más de un año, envié una moneda llamada Wrapped Solana a Gate.io desde un intercambio descentralizado. Cuando la moneda que envié desde la red Solana no llegó a mi billetera, en la respuesta que abrí, me informaron que Wrapped Sol no era compati...
Intenté transferir mis activos desde la plataforma Mexc a Gate.io, pero cometí un error al seleccionar la red. Elegí la red BNB Smart Chain en Mexc, donde la transacción aparece como exitosa y los fondos se descontaron correctamente. Sin embargo, al enviar los activos a Gate.io seleccioné la red Eth...
Recientemente intenté retirar mis monedas de Gate.io y hbar a mi cuenta de Binance, pero olvidé ingresar la dirección de Memo, lo que causó una pérdida de $200-220 en monedas. El servicio al cliente de Gate.io me ayudó a crear una solución de recuperación al reunirse con el soporte de Binance, pero ...
Estoy muy triste por el mal servicio al cliente y los métodos dudosos de Gate.io. Envié USDT desde mi cuenta de Gate.io TR a mi cuenta global de Gate.io con un gatecode, pero el dinero nunca llegó. Cuando llamé al servicio al cliente para pedir ayuda, me pidieron el número de transacción o una foto ...
Realicé un retiro de USDT a través de la red TRX desde mi cuenta de Binance TR hacia mi cuenta de Gate.io. Han pasado más de 10 horas desde que la transacción fue confirmada en Binance, pero hasta ahora no he recibido los fondos en Gate.io. No he recibido ninguna notificación, confirmación ni aparec...
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