Garena Free Fire, solicito recuperación de mi cuenta perdida

Juego Garena Free Fire desde Colombia y quiero reportar un problema grave con la recuperación de mi cuenta. Mi cuenta original tiene el ID 1759275974 y estaba vinculada a Facebook. Desde la versión anterior del juego, cada vez que intento iniciar sesión con Facebook, el juego me abre una cuenta totalmente nueva, en lugar de mi cuenta antigua. Ya intenté comunicarme con el soporte de Garena para solucionar este problema, pero el sistema me pide un correo electrónico y mi cuenta de Facebook estaba creada solo con mi número de teléfono, por lo que no he podido completar el proceso de recuperación. Por esta razón, no he logrado recuperar mi cuenta original. Lo que más me preocupa es todo el tiempo invertido en esa cuenta y todas las cosas que ya tenía allí acumuladas. No es solo una cuenta nueva para mí, sino el progreso de mucho tiempo jugando y el contenido que he conseguido. Solicito que revisen mi caso, me ayuden a verificar la propiedad de la cuenta con ID 1759275974 y me permitan recuperarla, aunque mi Facebook esté registrado con número de teléfono y no con correo electrónico, para no perder todo mi progreso y mis objetos dentro del juego.