Garena Free Fire, no puedo acceder a mi cuenta, solicito ayuda

Hola, estimados servicios de atención al cliente de Garena Free Fire. Mi cuenta ha sido bloqueada sin motivo aparente, como si hubiera sido baneada, y llevo 3 días sin poder unirme a grupos de otras personas. No puedo jugar y mis clasificaciones han retrocedido. He invertido años en este juego, tanto en tiempo como en dinero, y he puesto mucho esfuerzo en él. Por favor, necesito su ayuda para resolver este problema. Mi ID es: 1076995045.