Acceso a cuenta de Garena Free Fire perdido, solicito recuperación
Quiero exponer mi inconformidad con el soporte de Free Fire/Garena debido a la pérdida de mi cuenta y la falta total de respuesta por parte de la empresa. Yo jugaba en un Infinix Hot 20 Pro y el 12 de marzo de 2024 perdí el acceso a mi cuenta, desde esa fecha no he podido volver a entrar. Mi cuenta tenía compras de diamantes y otros recursos, y mi ID de jugador es 2940209188. Tenía la cuenta vinculada a un correo al que ya no puedo acceder porque no recuerdo la contraseña, y además el número de teléfono asociado fue robado, por lo que tampoco puedo usarlo para recuperar nada. A pesar de estas dificultades, seguí el proceso que indica la propia empresa y llené el formulario de recuperación de cuenta hace más de dos meses. Al no recibir ninguna respuesta, volví a llenar el formulario, pero hasta el día de hoy sigo sin solución y sin ninguna comunicación por parte del soporte de Free Fire/Garena. Esta situación me parece muy injusta, considerando el tiempo que invertí y el dinero gastado en diamantes y compras dentro del juego. Mi solicitud es que revisen mi caso con la información que proporciono, verifiquen que la cuenta realmente me pertenece y me ayuden a recuperar esa misma cuenta con todo mi progreso y mis compras realizadas. No estoy pidiendo nada extra, solo poder volver a usar mi cuenta tal como estaba antes de perder el acceso.
